Verzendbeleid

We verzenden met GLS. Onze internationale webshop levert in eerste instantie aan Duitsland en Nederland. De beschikbare bezorgopties en totale kosten worden getoond voordat je betaalt.

Verzendkosten

  • Standaardverzending: 29 DKK bij bestellingen onder 399 DKK.
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf 399 DKK.

De grens voor gratis verzending is gebaseerd op het totale productbedrag na korting. Voor markten met euro's worden deze bedragen omgerekend naar de lokale valuta. De geldende verzendkosten worden bij het afrekenen getoond. Prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw. In Denemarken gelden deze tarieven voor levering aan een GLS-pakketpunt.

Verzending en levering

Bestellingen met producten op voorraad worden dezelfde of de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Voor Duitsland en Nederland geldt een verwachte levertijd van 3–5 werkdagen. In Denemarken levert GLS normaal op de werkdag na verzending, wat neerkomt op een verwachte levertijd van 1–2 werkdagen vanaf bestelling. Weekenden, feestdagen en vertragingen bij de vervoerder kunnen de levertijd verlengen. De verzenddatum op de productpagina is geen gegarandeerde bezorgdatum.

Je ontvangt verzendinformatie waarmee je het pakket kunt volgen. Producten met de aanduiding ‘Binnenkort verkrijgbaar’ kunnen pas worden gekocht zodra de verkoop is gestart.

Vertraagde of beschadigde pakketten

Neem contact op via kontakt@minaral.dk als je pakket vertraagd of beschadigd is of een verkeerd artikel bevat. Vermeld je bestelnummer, dan helpen we een oplossing te vinden. Wij blijven volgens de toepasselijke regels verantwoordelijk voor de goederen totdat ze aan je zijn geleverd.

Afhalen bij een pakketpunt

Haal je pakket op binnen de door GLS aangegeven termijn. Als je de aankoop wilt herroepen, moet je ons dat duidelijk laten weten. Alleen het pakket niet ophalen geldt niet als herroepingsmelding.

Vragen over levering

MINARAL DENMARK
Nøddevej 18, 6600 Vejen, Denemarken
Ondernemingsnummer 41763213
kontakt@minaral.dk
+45 71 74 20 48

Bekijk ook ons retour- en terugbetalingsbeleid.