Vragen en antwoorden
MINARAL · Vragen & antwoorden
Eenvoudige verzorging.
Heldere antwoorden.
Hier vind je antwoorden over de balsem, je routine en je aankoop. Zodat je met een gerust hart kunt kiezen.
Over de balsem
Wat je op je huid smeert, moet begrijpelijk zijn.
Wat is MINARAL Tallow Balm?
MINARAL is een luchtig opgeklopte, op talg gebaseerde balsem voor de droge huid. Het combineert talg van grasgevoerde koeien met jojoba-olie, squalaan, vitamine E en kamille-extract. Het potje bevat 60 ml.
Welke ingrediënten zitten erin?
De formule bevat vijf ingrediënten. Talg is de basis, jojoba-olie en squalaan dragen bij aan een verzachtende verzorging, vitamine E helpt de ingrediënten te beschermen tegen oxidatie, en kamille-extract heeft huidverzorgende eigenschappen.
INCI: TALLOW, SIMMONDSIA CHINENSIS SEED OIL, SQUALANE, TOCOPHEROL, CHAMOMILLA RECUTITA FLOWER EXTRACT.
Is het parfumvrij?
Ja. MINARAL is zonder toegevoegd parfum. De ingrediënten kunnen hun eigen natuurlijke geur hebben, dus parfumvrij is niet noodzakelijkerwijs hetzelfde als volledig geurvrij.
Waar komt de talg vandaan?
Wij gebruiken talg van grasgevoerde koeien. Talg is een dierlijk ingrediënt, dus MINARAL is niet veganistisch.
Waarom produceren jullie de balsem in Europa in plaats van in Denemarken?
Wij laten de balsem in Slovenië produceren volgens onze ingrediëntenlijst. Dit zorgt voor lagere productiekosten dan productie in Denemarken en helpt ons de prijs laag te houden. De talg komt nog steeds van grasgevoerde koeien en de formule bestaat uit dezelfde vijf zorgvuldig geselecteerde ingrediënten.
Wat betekent het CPNP-registratienummer?
Het product is aangemeld in het Europese cosmetica-portaal CPNP onder nummer 6109737. De aanmelding registreert de productgegevens; dit is geen goedkeuring door de autoriteiten of documentatie voor een specifiek effect.
Gebruik & verzorging
Een eenvoudige routine, met ruimte om aan te voelen wat goed is.
Hoe gebruik ik de balsem?
Neem een kleine hoeveelheid met schone, droge vingertoppen. Warm het licht op tussen de vingers en verdeel het voorzichtig over de huid. Pas de hoeveelheid aan en gebruik naar behoefte – 's ochtends, 's avonds of wanneer de huid droog aanvoelt.
Kan ik het zowel op mijn gezicht als op mijn lichaam gebruiken?
Ja. Gebruik het op het gezicht, op de handen of op droge plekken op het lichaam. Begin met een klein beetje en voeg meer toe naar behoefte.
Is het geschikt voor mijn huid?
MINARAL is voor jou als je op zoek bent naar voedende, verzachtende verzorging voor een droge huid. De huid reageert verschillend, ook op parfumvrije producten. Heb je een gevoelige huid, probeer dan eerst een kleine hoeveelheid op een beperkt gebied.
Wanneer kan ik een verschil verwachten?
De balsem is gemaakt om een droge huid te verzachten en te verzorgen. De ervaring en de tijd die het kost om een verschil te merken, verschillen van persoon tot persoon. Je hebt 30 dagen de tijd om het product te proberen en te ontdekken of het bij je past.
Hoe bewaar ik het?
Bewaar het potje uit de buurt van direct zonlicht en warmte, en doe het deksel erop na gebruik. Gebruik schone, droge handen. De opgeklopte textuur kan veranderen door warmte. Volg de houdbaarheidsindicatie op de verpakking.
Bestelling & zekerheid
Heldere antwoorden, zowel voor als na je aankoop.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Het product is op voorraad. De levertijd naar Denemarken is 1–2 dagen. Heb je vragen over een specifieke bestelling, stuur dan een e-mail naar kontakt@minaral.dk en vermeld je bestelnummer.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending kost 29 DKK bij bestellingen onder 399 DKK. Je krijgt gratis verzending bij bestellingen vanaf 399 DKK.
Mag ik het product proberen en toch mijn geld terugkrijgen?
Ja. Je kunt MINARAL 30 dagen uitproberen. Ben je niet tevreden, dan crediteren wij het product. Stuur een e-mail naar kontakt@minaral.dk met je bestelnummer, dan helpen we je verder.
Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?
Neem contact met ons op via kontakt@minaral.dk. Vermeld je bestelnummer en beschrijf kort wat er is gebeurd, zodat we je kunnen helpen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Schrijf ons zo snel mogelijk met je bestelnummer en de wijziging die je wenst. We onderzoeken of de bestelling nog kan worden gewijzigd voordat deze wordt verzonden.