Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

MINARAL DENMARK beheert deze winkel en website, met alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). MINARAL wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid is dit privacybeleid van toepassing op de verzameling, verwerking en verstrekking van uw persoonsgegevens.

Dit beleid legt uit hoe uw gegevens worden verwerkt. Het lezen ervan of bezoeken van de winkel vormt geen toestemming voor marketing of andere verwerking waarvoor toestemming nodig is.

MINARAL als verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is MINARAL DENMARK, ondernemingsnummer 41763213, Nøddevej 18, 6600 Vejen, Denemarken. Neem contact op via kontakt@minaral.dk of +45 71 74 20 48.

Doeleinden en rechtsgronden

  • Bestellingen, betaling en levering: Wij verwerken uw naam, contactgegevens, afleveradres, bestel- en betaalgegevens om de koopovereenkomst aan te gaan en uit te voeren op grond van artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Noodzakelijke leveringsgegevens worden gedeeld met GLS.
  • Boekhouding: Wij verwerken relevante bestel- en factuurgegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen op grond van artikel 6, lid 1, onder c.
  • Klantenservice en klachten: Verwerking is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst of het nakomen van wettelijke verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, onder b en c. Voor zover nodig om andere vragen te behandelen of een rechtsvordering vast te stellen, baseren wij de verwerking op ons gerechtvaardigd belang op grond van artikel 6, lid 1, onder f.
  • Nieuwsbrieven: Wij gebruiken uw e-mailadres en eventuele bij de aanmelding verstrekte gegevens op basis van uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a. U kunt zich afmelden via de link in iedere e-mail of door contact met ons op te nemen. Een aankoop is op zichzelf geen toestemming voor nieuwsbrieven.
  • Reviews: Wij gebruiken Judge.me om reviews te verzamelen en weer te geven. Relevante contact- en bestelgegevens worden gebruikt om een eerlijke review te vragen op basis van ons gerechtvaardigd belang bij feedback van klanten op grond van artikel 6, lid 1, onder f. Een review achterlaten is vrijwillig en u kunt zich afmelden voor verdere verzoeken. Als u een review indient, kan deze worden weergegeven met de weergavenaam en inhoud die u deelt.
  • Beveiliging: Noodzakelijke technische gegevens worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik en het beschermen van de winkel op grond van artikel 6, lid 1, onder f.

U moet de gegevens verstrekken die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en te bezorgen, zodat wij uw aankoop kunnen afronden. Aanmelding voor nieuwsbrieven en het achterlaten van reviews zijn vrijwillig.

Cookies, analyses en advertenties

De winkel gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Noodzakelijke technologieën ondersteunen functies zoals het winkelmandje, betaling en beveiliging. Analyse- en marketingtechnologieën vereisen toestemming waar de wet dat voorschrijft; in die gevallen is de rechtsgrond artikel 6, lid 1, onder a. Het gebruik van de winkel vormt op zichzelf geen toestemming. U kunt uw cookiekeuzes wijzigen via “Cookievoorkeuren” in de voettekst van de winkel. U kunt ook contact opnemen over uw keuzes en het intrekken van toestemming.

Bewaartermijnen bij MINARAL

Boekhoudkundige stukken moeten doorgaans vijf jaar worden bewaard vanaf het einde van het boekjaar waarop zij betrekking hebben. Andere gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het doel, waaronder het beantwoorden van een vraag, behandelen van een klacht of vaststellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering. De termijn hangt af van de omstandigheden en toepasselijke verjaringstermijnen.

Marketing stopt wanneer u zich afmeldt voor nieuwsbrieven. Noodzakelijke bewijsstukken van toestemming en intrekking kunnen worden bewaard om het proces te documenteren en uw keuze te respecteren. Afmelding betekent niet dat wij gegevens verwijderen die bijvoorbeeld nog nodig zijn voor de boekhouding.

Klachten bij de Deense toezichthouder

U kunt over onze verwerking van uw persoonsgegevens een klacht indienen bij Datatilsynet, de Deense toezichthouder voor gegevensbescherming. U hoeft niet eerst contact met ons op te nemen, maar bent altijd welkom om dat te doen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

“Persoonsgegevens” zijn gegevens die u of een andere persoon identificeren of redelijkerwijs aan u of die persoon kunnen worden gekoppeld. Dit omvat geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd of die niet redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van uw interacties met de Diensten, uw woonplaats en wat de toepasselijke wet toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën verzamelen of verwerken, met inbegrip van daaruit afgeleide informatie:

  • Contactgegevens: uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens: creditcard-, betaalpas- en bankrekeningnummers, betaalkaart- en bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
  • Accountgegevens: uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactiegegevens: producten die u bekijkt, aan uw winkelmandje of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
  • Communicatie met ons: gegevens die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, waaronder vragen aan de klantenservice.
  • Apparaatgegevens: gegevens over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruiksgegevens: hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen:

  • Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins gegevens verstrekt.
  • Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Van dienstverleners die wij gebruiken om technologieën mogelijk te maken en namens ons gegevens te verzamelen of te verwerken.
  • Van onze partners of andere derden.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van uw interacties met ons en de Diensten die u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • De Diensten aanbieden, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken gegevens om de Diensten aan te bieden, onze overeenkomst uit te voeren, betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en interessante producten te onthouden, accountmeldingen te sturen, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties af te handelen, uw account aan te maken en te beheren, verzending te regelen, retouren en omruilingen mogelijk te maken, reviews mogelijk te maken en een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, zoals aanbevelingen op basis van uw aankopen. Dit kan het gebruik van gegevens omvatten om de Diensten beter te personaliseren en te verbeteren.
  • Marketing en advertenties. Wij gebruiken gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van eerder gekochte producten, producten in uw winkelmandje en andere activiteiten op de Diensten.
  • Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken gegevens om uw account te verifiëren, veilig betalen en winkelen mogelijk te maken, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en de Diensten te beveiligen. Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden sterk af om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens te delen.
  • Communicatie met u. Wij gebruiken gegevens om klantenservice te verlenen, te reageren, doeltreffende Diensten te bieden en onze zakelijke relatie te onderhouden.
  • Juridische doeleinden. Wij gebruiken gegevens om toepasselijke wetgeving of geldige juridische procedures na te leven, waaronder verzoeken van opsporingsdiensten of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere geschillenprocedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of aan te pakken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden overeenkomstig dit beleid aan derden verstrekken, waaronder:

  • Aan Shopify, leveranciers en andere partijen die namens ons diensten verlenen, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
  • Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten en advertenties te verzorgen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties op diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Deze partners gebruiken gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u ons mogelijk verzoeken gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van activiteiten bij verschillende winkels en websites.
  • Wanneer u opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor verstrekking aan derden, bijvoorbeeld voor verzending of via socialemediawidgets of login-integraties.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement; om wettelijke verplichtingen na te komen, waaronder dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken; om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven; of om de Diensten, onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan te bieden en te verbeteren. Gegevens die u verstrekt, worden voor deze doeleinden overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden die zich buiten uw woonland kunnen bevinden. Om ons bedrijf te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens uit uw interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify combineren. Hiervoor kan Shopify persoonsgegevens over die interacties gebruiken. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking, waaronder het beantwoorden van verzoeken om uw rechten voor die doeleinden uit te oefenen. Raadpleeg het privacybeleid van Shopify voor consumenten voor informatie over het gebruik van uw gegevens en uw rechten. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms van derden. Raadpleeg hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden als u links volgt naar websites die niet met ons verbonden zijn of niet onder onze controle staan. Wij garanderen niets en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van hun informatie. Informatie die u in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt, waaronder sociale netwerken van derden, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of die platforms, zonder beperkingen van ons of derden op hun gebruik. Het opnemen van links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud of de eigenaren of beheerders, behalve waar dit op de Diensten is vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens het recht in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Bent u ouder of voogd van een kind dat persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op om verwijdering te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit beleid weten wij niet daadwerkelijk dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” zoals die begrippen in toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar; wij kunnen geen volledige beveiliging garanderen. Naar ons verzonden informatie is onderweg mogelijk niet beveiligd. Gebruik daarom geen onveilige kanalen voor gevoelige of vertrouwelijke informatie.

De bewaartermijn hangt onder meer af van de vraag of gegevens nodig zijn om uw account te onderhouden, Diensten te verlenen, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u enkele of alle onderstaande rechten hebben. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden alleen in bepaalde omstandigheden en kunnen worden geweigerd waar de wet dit toestaat:

  • Inzage / recht op informatie: U kunt inzage vragen in persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Verwijdering: U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
  • Correctie: U kunt verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
  • Overdraagbaarheid: Onder bepaalde omstandigheden en behoudens uitzonderingen kunt u een kopie ontvangen en overdracht aan een derde verzoeken.
  • Communicatievoorkeuren: U kunt zich altijd afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Wij kunnen nog wel niet-promotionele e-mails over uw account of bestellingen sturen.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kunt u, behoudens lokale uitzonderingen en beperkingen, ook de volgende rechten hebben:

  • Bezwaar tegen of beperking van verwerking: U kunt ons vragen de verwerking voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
  • Toestemming intrekken: Waar wij ons op toestemming baseren, kunt u deze intrekken. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten wordt aangegeven of door contact op te nemen via onderstaande gegevens. Meer informatie over Shopify en uw rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens staat op privacy.shopify.com.

Wij discrimineren u niet omdat u uw rechten uitoefent. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij een verzoek behandelen, voor zover wettelijk toegestaan of vereist. Waar de wet dit toestaat, kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen. Voordat wij zo'n verzoek accepteren, vragen wij bewijs van de bevoegdheid en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren binnen de wettelijk vereiste termijn.

Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking, neem dan contact op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u onze beslissing aanvechten door contact met ons op te nemen of een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER raadpleegt u de lijst van toezichthouders.

Internationale doorgifte

Wij kunnen uw persoonsgegevens buiten uw woonland overdragen, opslaan en verwerken.

Bij doorgifte buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk baseren wij ons, waar van toepassing, op erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde Britse instantie, tenzij doorgifte plaatsvindt naar een land met een erkend passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid wijzigen vanwege veranderingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het gewijzigde beleid hier, passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan en informeren u waar de wet dat vereist.

Contact

Voor vragen over onze privacypraktijken of dit beleid, of om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met MINARAL DENMARK, ondernemingsnummer 41763213, telefonisch via +45 71 74 20 48, per e-mail via kontakt@minaral.dk, of per post via Nøddevej 18, 6600 Vejen, Denemarken.