Fragen und Antworten

MINARAL · Fragen & Antworten

Einfache Pflege.
Klare Antworten.

Hier findest du Antworten zum Balm, deiner Routine und deinem Einkauf. Damit du mit einem guten Gefühl wählen kannst.

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Über den Balm

Was du auf deine Haut aufträgst, sollte verständlich sein.

Was ist MINARAL Tallow Balm?

MINARAL ist ein sanft aufgeschlagener Balm auf Talgbasis für trockene Haut. Er kombiniert Talg von grasgefütterten Rindern mit Jojobaöl, Squalan, Vitamin E und Kamillenextrakt. Der Tiegel enthält 60 ml.

Welche Inhaltsstoffe sind enthalten?

Die Formel enthält fünf Inhaltsstoffe. Talg bildet die Basis, Jojobaöl und Squalan tragen zur pflegenden Rückfettung bei, Vitamin E hilft, die Inhaltsstoffe vor Oxidation zu schützen, und Kamillenextrakt hat hautpflegende Eigenschaften.

INCI: TALLOW, SIMMONDSIA CHINENSIS SEED OIL, SQUALANE, TOCOPHEROL, CHAMOMILLA RECUTITA FLOWER EXTRACT.

Ist er parfümfrei?

Ja. MINARAL ist frei von zugesetztem Parfüm. Die Inhaltsstoffe können ihren eigenen natürlichen Duft haben, daher ist „parfümfrei“ nicht unbedingt das Gleiche wie „völlig geruchsneutral“.

Woher stammt der Talg?

Wir verwenden Talg von grasgefütterten Rindern. Da Talg ein tierischer Inhaltsstoff ist, ist MINARAL nicht vegan.

Warum stellt ihr den Balm in Europa her statt in Dänemark?

Wir lassen den Balm in Slowenien nach unserer Rezeptur herstellen. Dies ermöglicht niedrigere Produktionskosten als in Dänemark und hilft uns, den Preis niedrig zu halten. Der Talg stammt weiterhin von grasgefütterten Rindern, und die Formel besteht aus denselben fünf sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffen.

Was bedeutet die CPNP-Anmeldenummer?

Das Produkt ist im EU-Kosmetikportal CPNP unter der Nummer 6109737 angemeldet. Die Anmeldung registriert die Produktinformationen; es handelt sich nicht um eine behördliche Genehmigung oder den Nachweis einer bestimmten Wirkung.

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Anwendung & Pflege

Eine einfache Routine mit Raum, um auf sich selbst zu hören.

Wie wende ich den Balm an?

Entnimm eine kleine Menge mit sauberen, trockenen Fingerspitzen. Erwärme sie leicht zwischen den Fingern und verteile sie vorsichtig auf der Haut. Passe die Menge an und verwende ihn nach Bedarf – morgens, abends oder wenn sich die Haut trocken anfühlt.

Kann ich ihn sowohl im Gesicht als auch am Körper anwenden?

Ja. Verwende ihn im Gesicht, an den Händen oder auf trockenen Körperstellen. Beginne mit wenig und gib bei Bedarf mehr hinzu.

Ist er für meine Haut geeignet?

MINARAL ist für dich, wenn du eine nährende, rückfettende Pflege für trockene Haut suchst. Haut reagiert unterschiedlich, auch auf parfümfreie Produkte. Wenn du empfindliche Haut hast, probiere zuerst eine kleine Menge an einer begrenzten Stelle aus.

Wann kann ich einen Unterschied erwarten?

Der Balm wurde entwickelt, um trockene Haut zu pflegen und geschmeidig zu machen. Das Erlebnis und die Zeit, bis man einen Unterschied spürt, variieren von Person zu Person. Du hast 30 Tage Zeit, das Produkt auszuprobieren und herauszufinden, ob es zu dir passt.

Wie bewahre ich ihn auf?

Bewahre den Tiegel vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze geschützt auf und setze den Deckel nach Gebrauch wieder auf. Verwende saubere, trockene Hände. Die aufgeschlagene Konsistenz kann sich bei Wärme verändern. Beachte die Haltbarkeitsangabe auf der Verpackung.

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Bestellung & Sicherheit

Klare Antworten, sowohl vor als auch nach deinem Einkauf.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Das Produkt ist auf Lager. Die Lieferzeit nach Dänemark beträgt 1–2 Tage. Hast du Fragen zu einer konkreten Bestellung, schreibe an kontakt@minaral.dk und gib deine Bestellnummer an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet 29 DKK bei Einkäufen unter 399 DKK. Ab einem Einkaufswert von 399 DKK liefern wir versandkostenfrei.

Darf ich das Produkt testen und trotzdem mein Geld zurückbekommen?

Ja. Du kannst MINARAL 30 Tage lang testen. Wenn du nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den Betrag. Schreibe an kontakt@minaral.dk mit deiner Bestellnummer, und wir helfen dir weiter.

Was mache ich, wenn mit meiner Bestellung etwas nicht stimmt?

Kontaktiere uns unter kontakt@minaral.dk. Gib deine Bestellnummer an und beschreibe kurz, was passiert ist, damit wir dir helfen können.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Schreibe uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen, ob die Bestellung noch geändert werden kann, bevor sie versandt wird.

Hast du noch eine Frage?

Frage uns zum Balm oder zu deiner Bestellung. Wir helfen dir gerne weiter.

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